Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Propty Holdings LLC ("Propty Holdings", "nosotros") recolecta, usa y protege la información personal en relación con Asterisko, nuestra plataforma de operaciones de compradores para desarrolladores inmobiliarios de preventa (los "Servicios"). Aplica a nuestro sitio web, aplicaciones y servicios relacionados.

Asterisko se conecta a los sistemas que un desarrollador ya usa, como CRM, ERP, almacenamiento de documentos y herramientas de pago, y ejecuta flujos de trabajo aprobados sobre ellos. Asterisko no es un prestamista, corredor hipotecario, corredor inmobiliario, asegurador, fiduciario, ni asesor legal, fiscal o de inversión, y un flujo de preparación no constituye una aprobación, verificación o garantía de ningún resultado.

La entidad responsable de los Servicios es Propty Holdings LLC, 7901 4th St N Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, Estados Unidos. Para cualquier pregunta sobre privacidad, puedes contactarnos en contact@asterisko.ai.

Recolectamos información de las siguientes maneras:

• Información que proporcionas directamente, como tu nombre, correo laboral, número de teléfono, empresa, rol y credenciales de cuenta cuando tú o tu organización se registran o usan los Servicios.
• Información recolectada automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas vistas y analítica de uso, a través de cookies y tecnologías similares.
• Información de sistemas conectados: cuando un cliente desarrollador conecta su CRM, ERP, o sistemas de documentos o pagos, recibimos los datos necesarios para ejecutar los flujos de trabajo aprobados (ver Sección 4).
• Información de proveedores externos, como proveedores de analítica, seguridad e infraestructura que nos ayudan a operar los Servicios.

Nuestros clientes son desarrolladores de preventa y sus equipos. Para ejecutar las operaciones de compradores, los Servicios procesan información sobre los compradores y unidades de nuestros clientes, que puede incluir nombres, datos de contacto, documentos de identificación y KYC, información financiera y de pago, y estado de la transacción.

Para esa información de compradores, nuestro cliente es el responsable (controller) y Asterisko actúa como proveedor de servicios (encargado del tratamiento): la procesamos únicamente para prestar los Servicios bajo nuestro acuerdo con el cliente y según sus instrucciones, no para fines propios e independientes. Si eres un comprador y quieres acceder o eliminar tu información, por favor contacta al desarrollador con el que estás trabajando; apoyaremos su solicitud.

Usamos la información para:

• Proveer, operar, proteger y mejorar los Servicios;
• Ejecutar los flujos de trabajo aprobados que un cliente configura: solicitar y clasificar documentos, conciliar pagos, responder preguntas de estado y dar seguimiento a la preparación para el cierre;
• Autenticar usuarios, administrar cuentas y brindar soporte;
• Prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad;
• Comunicarnos contigo sobre los Servicios; y
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Cuando se requiere una base legal, nos basamos en una o más de las siguientes: ejecución de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, nuestros intereses legítimos en operar y mejorar los Servicios, y tu consentimiento (que puedes retirar en cualquier momento).

No vendemos información personal. La compartimos únicamente según sea necesario para operar los Servicios:

• Proveedores de servicios y subencargados: proveedores de infraestructura, almacenamiento, analítica, comunicaciones y seguridad que procesan datos en nuestro nombre bajo contrato;
• Nuestros clientes: el desarrollador al que pertenece la cuenta de los datos, y sus usuarios autorizados;
• Legal y seguridad: cuando lo exija la ley, un reglamento o un proceso legal válido, o para proteger derechos, seguridad y propiedad;
• Transferencias comerciales: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a esta Política.

Usamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias, medir el uso y mantener seguros los Servicios. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador; deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad.

Los Servicios usan procesamiento automatizado, incluyendo funciones de IA, para ejecutar flujos de trabajo como clasificar documentos y redactar respuestas de estado. Estos flujos están diseñados para mantener a una persona en el proceso: muestran información y preparan acciones, y tu equipo aprueba lo que importa. No los usamos para tomar decisiones legalmente significativas sobre personas sin participación humana.

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos que procesamos en nombre de un cliente se conservan según las instrucciones de ese cliente y nuestro acuerdo con ellos, después de lo cual se eliminan o anonimizan.

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y organizacionales diseñadas para proteger la información personal, incluyendo controles de acceso, cifrado en tránsito, acciones con permisos y registro de auditoría. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Estamos basados en Estados Unidos, y la información puede procesarse en Estados Unidos o en otros países donde nosotros o nuestros proveedores operamos. Cuando se requiera, usamos salvaguardas apropiadas para las transferencias transfronterizas. Al usar los Servicios, entiendes que tu información puede procesarse en Estados Unidos.

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tu información personal, para optar por no participar en cierto procesamiento, y para retirar tu consentimiento. No vendemos información personal ni la usamos para publicidad conductual entre contextos.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a contact@asterisko.ai. Si tu información nos fue proporcionada por un desarrollador que usa Asterisko, dirigiremos tu solicitud a ese cliente, quien es el responsable de esos datos. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

Los Servicios están destinados a empresas y no están dirigidos a menores de 18 años. No recolectamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos y la eliminaremos.

Los Servicios se conectan y enlazan con sistemas y sitios web de terceros, como las herramientas de CRM, ERP, documentos y pagos que usan nuestros clientes. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas, y no somos responsables de ellas.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" indicada arriba, y los cambios materiales se comunicarán cuando corresponda. Tu uso continuado de los Servicios después de una actualización significa que aceptas la Política revisada.

Para cualquier pregunta sobre esta Política o tu información personal, contacta a Propty Holdings LLC en contact@asterisko.ai, o por correo postal a 7901 4th St N Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, Estados Unidos.